隨著房地產市場步入存量房時代，以“舊樓改造、存量提升”為核心的城市更新模式成為主流，舊房翻新為家裝市場的發展帶來巨大機遇。然而，城市更新改造中也存在不少問題，伴隨著房屋基礎設施陳舊、樓道墻面及樓梯扶手脫落銹蝕等情況，要求家裝企業必須根據工程建設現場條件進行多方面產業服務提升。

作為國內領先的整體家居解決方案提供商，東鵬針對裝修效果不可控、工程造價不可控、交付工期不可控、最終裝修品質不可控等難點痛點，以家裝場景作為入口，對設計、加工、運輸、鋪貼、美縫等全鏈條的產業鏈進行整合，提供一站式、高效、便捷的家居空間解決方案，以此升級美好人居體驗，賦能城市更新與發展。

搶抓時代機遇

開啟一站式服務新賽道

51年來，東鵬經過提前布局、持續創新，不斷進行產品與技術的迭代，不斷完善整體家居解決方案，目前已具備“1+N”多品類優勢，擁有瓷磚、衛浴、木地板、涂料、輔材（瓷磚膠、防水、美縫劑）等系列產品和整裝家居業務，能為用戶提供一站式硬裝產品解決方案，實現整體空間快速交付入住。

△東鵬裝到家，無憂煥新家

今年，東鵬緊抓時代發展機遇，圍繞城市更新及消費升級需求，全面煥新升級自有服務品牌——東鵬「裝到家」，將瓷磚材料包交付體系推上新階段，基于消費者、集團所合作的整裝公司/裝飾公司/設計公司、經銷商三大類群體，提供瓷磚和巖板材料的一站式空間解決方案，貼近用戶解決“最后一公里”難題，實現產品+交付+服務全鏈條創新升級。

△裝到家服務1 6 9交鑰匙工程

東鵬「裝到家」，是以消費者的家為核心，提供東鵬1+N 產品生態，通過更高品質的產品和極致服務“裝”到每一個中國家庭，為消費者提供以瓷磚鋪貼為核心的一站式家裝空間交付解決方案。為了更好地滿足消費者需求，東鵬「裝到家」推出“169交鑰匙工程”，基于1份十年的品質合約保障，為用戶提供售前6項服務和售中9個承諾。

夯實人才支撐

賦能行業可持續發展

隨著城市化進程的不斷加快，建材行業對工人的需求大大增加，同時面臨技術性人才稀缺的難題，導致單個企業乃至整個行業都難以提供優質、穩定的交付能力。建材行業亟需加強人才培養和引進，為人居環境建設、城市高質量發展提供堅實支撐。

△2023年5月12日，東鵬裝到家服務研究院成立

立足于行業的可持續發展，東鵬創立行業首家成品交付品質研究和產業工人孵化基地——裝到家服務研究院，以“研學一體”為核心為行業輸送高標準服務人才。“研”，是包括全家裝交付鏈、瓷磚/巖板鋪貼技術、1+N產品應用體系、產品配套體系、高效鋪裝工具、服務商業模式、質保品控研究的七大系統研究；“學”，是包括設計搭配標準、交付服務標準、施工技術標準、工具應用標準、材料組合標準的五大教培標準。

△東鵬裝到家服務研究院

東鵬「裝到家」致力于搭建專業化鋪貼服務系統，為工匠提供專業培訓平臺、專業技術工藝、專業工具以及輔材配套等全方位服務，以高標準、高效率、高品質成品交付服務體系，為消費者與合作伙伴提供更專業、更透明、更安心的一站式服務整體解決方案。服務研究院自成立以來，已組織開展近10場培訓，包交付服務覆蓋68城，以專業鑄就品質，以服務成就口碑。

△東鵬「裝到家」培訓現場

未來，東鵬將繼續秉承“美好空間，煥新生活”的品牌理念，致力于打造一站式、個性化的高品質家裝服務，賦能美好人居升級，助力城市更新與可持續發展。